POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Dernière mise à jour : Avril 2024
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QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS ?
COMMENT SONT COLLECTÉS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Nous collectons vos renseignements personnels de plusieurs façons :
- En discutant en personne ou par téléphone ;
- Par courriel ; Lorsque vous remplissez le formulaire de création d’un compte ;
- Lors de votre inscription à notre infolettre par l’intermédiaire de nos sites Web
- Lors de vos demandes de renseignements par l’intermédiaire de notre formulaire de contact figurant sur nos sites Web ;
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COMMENT SONT UTILISÉS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Vos renseignements personnels seront utilisés conformément à la législation applicable à la protection des renseignements personnels et conformément au consentement donné.Nous utiliserons vos renseignements personnels pour les finalités suivantes :Afin de fournir nos services, ainsi que pour la conduite de nos affaires en général ;Pour répondre à des demandes de renseignements de personnes qui visitent nos sites Web ; Pour envoyer notre infolettre lorsque vous avez choisi de recevoir de telles communications (vous pouvez vous désabonner à tout moment) ;Afin de vous transmettre nos offres promotionnelles et des messages textes ; Pour améliorer le service et l’accueil personnalisé sur les sites Web ; Pour recueillir des statistiques de navigation ; Afin de satisfaire et de nous conformer aux obligations légales et réglementaires (notamment comptables et fiscales).
À QUI SONT PARTAGÉS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
TRANSFERT À L’ÉTRANGER
COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVÉS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
TRAITEMENT DES DEMANDES
Le responsable de la protection des renseignements personnels répondra aux demandes d’accès, de rectification ou de retrait du consentement dans un délai de trente (30) jours, et ce, conformément aux délais prescrits par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Toute l’aide nécessaire sera raisonnablement fournie aux personnes concernées qui veulent avoir accès à leurs renseignements personnels ou les rectifier, y compris pour ce qui est de clarifier ce qu’elles recherchent exactement. Selon la quantité de renseignements demandés dans le cadre d’une demande d’accès, des frais nominaux pourraient être raisonnablement exigés pour couvrir les coûts engendrés par le fait de répondre à la demande.Une notification écrite est fournie si le responsable de la protection des renseignements personnels doit refuser à la personne l’accès à ses renseignements personnels pour des raisons juridiques, réglementaires ou d’autre nature.
Recours devant la Commission d’accès à l’information
Que se passe-t-il si je suis redirigé vers d’autres sites ?
Comment sont apportées les modifications à la présente politique de confidentialité ?
Comment nous contacter ?
Pour toute question concernant la présente politique ou plus généralement quant au traitement de vos renseignements personnels, veuillez adresser votre demande au responsable de la protection des renseignements personnels. Ses coordonnées sont les suivantes :
M. José Manuel
Guerrero Directeur des opérations
59 rue du Méandre Saint-Philippe (Québec) J0L 2K0